FAQ

A.◆ オーダー制作について
制作スケジュールは、ご相談のうえでできる限りご希望に沿えるよう調整いたします。
ご希望の納期やご要望がある場合は、まずはお気軽にご相談ください。

※オーダーが集中した際には、通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

A.＜発送について＞

基本的にはご購入後早めの発送を心がけております。

何らかの都合で発送出来ない時を考慮して、発送日の設定を長めに取っております。m(_ _)m

＊土日・祝日・大型連休はお休み明けの発送となります。

・日にち・時間指定がございましたらお伝えください。

・複数箇所お送りする場合は、発送先ごとに購入をお願いします。
発送先ごとに送料が掛かります事ご理解ください。

A.＜直送ギフト＞

・ご購入者様と発送先が異なる場合

・発送先のご住所・お名前・電話番号とお届けの日時の指定をお知らせください。

贈り主様のお名前を記載して発送対応させて頂きます。m(_ _)m

A.粘土を使用してお作りしたお花です。

粘土は様々な種類を用途によって選び混ぜて使用していきます。

着彩は水彩・アクリル絵の具・油絵の具等使用して仕上げていきます。

粘土のお花ですので、枯れることはありません。

お手入れの手間もなく、花粉を気にせず長く飾れます。

うっかり落としても割れにくくいので、お子様やペットがいるご家庭でも楽しめます。

「粘土」というと厚みのあるポテっとした質感を思い浮かべる方も多いですが、樹脂粘土は薄く、透明感を出すことも可能です。

大きなスペースを必要とせず、玄関先やトイレ、お部屋の一角にさりげなく飾れるお花たちです。

本物と見間違うほど可憐で生命力あふれる花々を、ぜひお手元で鑑賞していただければ嬉しいです。

A.ハケなどで埃を取ってあげてください。

生活防水ですので、水でさっと洗うことが可能です。

水で軽く洗った後水気を拭き取り、物が当たらない状態で乾燥させてください。

ずっと水に浸ける事は出来ません。

＊花粉粉・毛の生えた植物を表現した作品等年度のお花の上に加工して有る物は水で取れてしまいますのでご注意ください。

A.購入前にご相談頂けたらと思います。

クリアBOXなど在庫がございましたら、有料で対応可能です。

A.◆ 受注制作・完全オーダーの流れ
『受注制作』と記載のある作品は、ご注文確定後に制作へ入ります。
お花の種類・色・サイズ・葉の枚数・全体の雰囲気など、細かなご希望を丁寧にヒアリングし、ひとつひとつ心を込めてお作りいたします。

◆ キャンセル・仕様変更についてのお願い
オーダー確定後の大幅な変更やキャンセルは、下記のような実費のご負担をお願いする場合がございます。
材料費・資材費（既に手配・準備済みのもの）
作業費（制作・加工にかかった時間）
梱包資材費
その他、オーダー内容に応じて発生した費用
とくに【大きな作品】や【特殊な材料・資材】が必要なご依頼の場合、キャンセル費用が高額になることがございます。
そのため、ご注文確定前に
・お花の種類
・色合い
・サイズ（長さ・直径）
・全体のイメージ
などをできるだけ詳しくお伝えいただき、ご納得いただいたうえでのご注文をお願いいたします。
ご不明点やご不安な点がありましたら、ご遠慮なく何度でもお尋ねください。

◆ お見積もり・ご予算について
完全オーダーの場合、実際に制作してみないと細かな価格の確定が難しいことがございます。
販売中の類似作品を参考に目安をご案内いたしますので、ご予算がある場合はあらかじめお知らせください。

◆ ご購入の流れ
ご相談・お打ち合わせ
ご希望に沿って制作開始（途中経過画像でご確認）
最終仕上げと価格のご案内
ご購入手続き
発送

◆ 制作について
すべての工程を、手作業で丁寧に行っております。
着彩後に最終チェックを行い、仕上げを施した後、完全に乾燥してから発送いたします。
　※乾燥には季節により1週間〜1ヶ月以上かかる場合がございます。
お急ぎの場合は、着彩方法の調整等で納期短縮が可能なこともございますので、ぜひご相談ください。